Categories
PNLV Blog

Help PPL Stop Scammers

It seems like you can’t look at the news or social media nowadays without reading about email and phone fraud. Scammers will pretend to be just about anybody – utility employees, bank employees, even IRS agents – to try to get hold of your money or your personal information.

It’s enough to make you want to block everyone out. That’s unfortunate, because there are some genuine opportunities out there that can help you save. But sometimes it’s hard to separate them from all the scams and swindles.

At PPL Electric Utilities, we’re trying to stop scammers who steal our name so they can steal from you.

Door-to-door energy salesmen claim to represent us. (They don’t.) High-pressure phone callers say PPL will cut off power in an hour if the customer doesn’t pay. (We won’t.) Now we’re seeing reports of phishing emails that pretend to come from PPL, as well.

We’d like all these people to keep our name out of their mouths, and our security team works with police to pursue them. But, until they’re caught, the best thing we can do is share information on how to spot scammers. This advice can help you spot swindlers who might pretend to come from other companies you trust, too.

So share these signs of scams with anyone you know who can use them. We don’t want anyone to be taken advantage of.

Door-to-door energy marketing

In Pennsylvania, you have the right to buy your energy supply from a competitive supplier, rather than have PPL Electric Utilities supply it. You may be able to save money by paying a lower rate than the one we charge. (No matter who you buy your energy from, it will be delivered safely and reliably over the PPL network.)

You should know, though, that PPL Electric Utilities does not endorse any one supplier over another. And those door-to-door solicitors who promote energy suppliers do not represent PPL. In fact, they’re required to specifically tell you that they’re not working for PPL.

Our advice? Don’t be afraid of shopping for energy supply – but the best place to start is our shopping website, pplelectric.com/shopping. You can also go to the state Public Utility Commission’s site at PAPowerSwitch.com to compare our current price to those of other suppliers.

If you want to listen to door-to-door salesmen and see what they have to offer, you can. But we recommend that you not sign anything before checking PAPowerSwitch.com, where you may find a better offer. And don’t provide your PPL account number to anyone.

Phone scams

Phone callers who impersonate PPL give themselves away by doing two things we don’t.

They claim they’ll cut off power immediately if they don’t get paid, and they pressure you to pay them by buying prepaid cards. (In real life, we give plenty of notice when there’s a possible risk of shutoff, and we don’t pressure anyone to use specific payment methods.)

You can always check your account status by logging on at pplelectric.com or calling us at 1-800-DIAL-PPL. If you get a suspicious or threatening call that claims to come from another company – like a utility or a bank – do the same thing: Hang up and contact the company directly using a trusted method, like the phone number on your monthly statement.

“Phishing” emails

A “phishing” email is a message that tries to get you to share personal information, such as account numbers. Some phishing messages can look a lot like the emails sent by real companies you know and trust.

Here are ways to keep yourself off the hook: First, hover your mouse over any link in the message. Read the URL that pops up, and see where the link really goes. Does it go to a site you trust, like pplelectric.com? Or does it go someplace you’ve never seen before?

Also, if the message says there’s an urgent problem with your account, don’t click. Instead, contact the company directly through a trustworthy channel to check your account status. They’ll let you know if you really have anything to worry about.


 

 

Hoy en día, parece que es imposible ver las noticias o las redes sociales sin leer sobre el fraude por correo electrónico y telefónico. Los estafadores se hacen pasar por cualquiera, ya sea empleados de empresas de servicios públicos, empleados bancarios e incluso agentes del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés), para conseguir dinero ajeno o información personal.

Esto es suficiente como para que ignore a todos los demás. Es una pena porque realmente existen oportunidades genuinas para ayudarlo a ahorrar. Pero a veces es difícil separarlas del fraude y las estafas.

En PPL Electric Utilities, estamos tratando de detener a los estafadores que utilizan nuestro nombre para poder robarle.

Los vendedores de energía eléctrica van puerta a puerta diciendo que nos representan. (Aunque en realidad no lo hacen). Los telefonistas ejercen presión diciendo que PPL le cortará la luz al cliente en una hora si este no paga. (No lo haremos). Ahora estamos viendo informes sobre correos electrónicos fraudulentos que también simulan provenir de PPL.

Queremos que toda esta gente deje de mencionarnos; por eso, nuestro equipo de seguridad trabaja junto con la policía para perseguirlos. Pero, hasta que los encuentren, lo mejor que podemos hacer es contarle cómo detectar a estafadores. Estos consejos pueden ayudarle a detectar los estafadores que podría simular que provienen de otras empresas en las que también confía.

Por eso le pedimos que comparta estos indicios de fraude con aquellas personas que sepa que puedan utilizarlos. No queremos que se aprovechen de nadie.

Mercadeo de energía eléctrica puerta a puerta

En Pensilvania, tiene derecho a adquirir el suministro de energía eléctrica de un proveedor competitivo, en lugar de PPL Electric Utilities. Posiblemente ahorre dinero pagando una tarifa más baja que la que le cobramos. (No importa de quién adquiera energía eléctrica; será entregada de forma segura y confiable a través de la red de PPL).

Sin embargo, debe saber, que PPL Electric Utilities no apoya a ningún proveedor sobre otros. Y los vendedores puerta a puerta que promocionan proveedores de energía eléctrica no representan a PPL. De hecho, están obligados específicamente a hacerle saber que no trabajan para PPL.

¿Nuestro consejo? No tema comprar el suministro eléctrico; pero el mejor lugar para hacerlo es a través de nuestro sitio web pplelectric.com/shopping. También puede visitar el sitio web de la Comisión de Servicios Públicos estatal PAPowerSwitch.com para comparar nuestro precio actual con el de otros proveedores.

Si quiere escuchar a los vendedores puerta a puerta y ver qué tienen para ofrecerle, puede hacerlo. Pero le recomendamos que no firme nada sin antes consultar el sitio web PAPowerSwitch.com, donde puede encontrar una propuesta mejor. Y no le dé su número de cuenta de PPL a nadie.

Fraude telefónico

Los telefonistas que se hacen pasar por representantes de PPL se delatan haciendo dos cosas que nosotros no hacemos.

Dicen que le cortarán el suministro de inmediato si no paga y lo presionan para que pague comprando tarjetas prepagas. (En la vida real, nosotros avisamos con bastante tiempo de anticipación cuando existe un posible riesgo de corte, y no presionamos a nadie para que utilice métodos de pago específicos).

Siempre puede verificar su estado de cuenta iniciando una sesión en pplelectric.com o llamando al 1-800-DIAL-PPL. Si recibe una llamada sospechosa o amenazante que supuestamente proviene de otra compañía, como una empresa de servicios públicos o un banco, actúe de la misma manera: corte y comuníquese con la compañía en forma directa usando un método de confianza, como el número de teléfono que figura en su estado de cuenta mensual.

Correos electrónicos fraudulentos o “phishing”

Un correo electrónico fraudulento es un mensaje que trata de incitarlo a que revele información personal, como los números de sus cuentas. Algunos mensajes fraudulentos son muy parecidos a los correos electrónicos que envían las compañías verdaderas que conoce y en quienes confía.

Algunas formas de evitar caer son las siguientes: Primero, desplace el mouse por encima de cualquier enlace incluido en el mensaje. Lea la URL emergente y vea hacia dónde lo dirige el enlace realmente. ¿Lo dirige a un sitio de confianza, como pplelectric.com? ¿O va hacia un sitio que nunca ha visto?

Además, si el mensaje dice que hubo un problema urgente con su cuenta, no haga clic. Más bien, contacte a la compañía directamente a través de un canal confiable para verificar su estado de cuenta. Le dirán si realmente sucede algo por lo que debería preocuparse.

Categories
PNLV Blog

Honoring volunteers during National Volunteer Month – by PPL Electric Utilities

Time is a gift. And in April, we saluted those who give it. You see, April was National Volunteer Month.

It’s a low-key month that you might not have heard too much about. It’s not the kind of event with parades and fireworks — though, honestly, most people who give time to help their communities aren’t looking for attention anyway. Instead, it’s a more personal celebration. It’s a chance to thank people you know who give their time, and to appreciate the things they do.

And, if you haven’t gotten involved, it may be a time for you to look into opportunities to help others. (No matter how tight your schedule is, or what causes you think are most important, organizations in this area would love to have your help.)

Volunteering takes many forms. It can mean packing boxes at food banks, helping young children learn to read, leading a Scout troop, coaching a youth sports team, protecting a community as a member of a volunteer fire company, and so much more. Every gift of time makes a difference, regardless of the specific setting.

I’m proud to know and work with people who are committed volunteers. People like Steve Gelatko, director-Distribution Asset Planning for PPL Electric Utilities, who serves as a board member of Big Brothers Big Sisters of the Lehigh Valley. These folks have challenging work responsibilities, but still make time to serve others.

Volunteering isn’t the only way to support the community. Financial donations make a difference too, of course.

At PPL, our employees and retirees raised more than $1.4 million this past year to support United Ways across central and eastern Pennsylvania. Matching funds given by PPL raised our campaign total to more than $2 million. Locally, United Way of the Greater Lehigh Valley will benefit from those gifts.

These donations translate into real programs and services for people who need help every day in the communities we serve. Things like preschool literacy classes, programs that support healthy lifestyles, and services that help seniors stay in their homes.

We’re proud of that support, but it’s only half the picture. It wouldn’t mean as much without personal commitment – the thousands of hours our employees give to support those agencies and other community groups.

So, we take this month to salute our co-workers, neighbors and friends who volunteer. The places where we live and work are stronger as a result of their generosity.

They deserve a parade. And fireworks.

 


 

El tiempo es un regalo, y en el mes de abril homenajeamos a todos aquellos que nos brindan su tiempo.

Como saben, abril fue el mes nacional del voluntariado.

Es un mes poco llamativo sobre el cual, probablemente, no haya escuchado demasiado. No es el clásico evento con desfiles y fuegos artificiales aunque, honestamente, la mayoría de las personas que dedican su tiempo a ayudar a sus comunidades no buscan llamar la atención de manera alguna.

En realidad, se trata de una celebración más personal. Es una oportunidad para agradecer a las personas que usted sabe que brindan su tiempo y reconocer las cosas que hacen.

Y, si aún no se ha involucrado, puede ser el momento de buscar oportunidades para ayudar a otras personas. (no importa cuán ocupado esté o qué causas le parezcan más importantes; a las organizaciones de esta área les encantaría contar con su ayuda).

Hay muchas formas de voluntariado; desde empaquetar cajas en bancos de alimentos, hasta enseñarles a leer a niños pequeños, liderar un grupo de exploradores, entrenar un equipo de deportes de jóvenes, proteger a una comunidad formando parte de una compañía de bomberos voluntarios y muchas cosas más. Cada tiempo brindado marca una diferencia enorme, sin importar el contexto específico.

Me enorgullece conocer a voluntarios comprometidos y trabajar con ellos. A modo de ejemplo, Steve Gelatko, Director de planificación de distribución de activos de PPL Electric Utilities, forma parte de la junta de Big Brothers Big Sisters of the Lehigh Valley. Estas personas tienen responsabilidades laborales desafiantes, pero, aun así, se hacen el tiempo para servir a otros.

Ser voluntario no es la única forma de respaldar a la comunidad. Obviamente, las donaciones económicas también hacen una gran diferencia.

El año pasado, nuestros empleados y jubilados recaudaron más de $1.4 millones para ayudar a United Ways del centro y este de Pensilvania. Los fondos correspondientes aportados por PPL aumentaron el total de nuestra campaña a más de $2 millones. A nivel local, United Way of the Greater Lehigh Valley se verá beneficiada por estas donaciones.

Estas donaciones se invierten en programas y servicios reales para personas que necesitan ayuda a diario en las comunidades a las cuales servimos. Por ejemplo, clases de alfabetización preescolar, programas de apoyo de estilos de vida saludables, y servicios que ayudan a los adultos mayores a permanecer en sus hogares.

Estamos orgullosos de esta ayuda, pero esta solo es una cara de la moneda. No sería lo mismo sin el compromiso personal: las miles de horas que nuestros empleados dedican a ayudar a estas agencias y otros grupos comunitarios.

Entonces, dedicamos este mes para honrar a nuestros colaboradores, vecinos y amigos voluntarios. Los lugares donde vivimos y trabajamos son más fuertes gracias a su generosidad.

Ellos se merecen un desfile y los fuegos artificiales.

Categories
PNLV Blog

Save money on your electric bills with PPL energy efficiency programs

Summer has faded. Cooler, more comfortable temperatures are here. It’s time to get out those flannel shirts and hoodies.

Autumn – before the snow flies and the weather grows cold — is a great time to improve the energy efficiency of your business or home. Put in some time and investment now, and you can get the work done before really cold weather sets in. Then, save energy and money all winter.

Over the past six years, PPL Electric Utilities customers have saved more than 2 billion kilowatt-hours a year by taking advantage of our energy efficiency programs – the equivalent of taking more than 206,600 homes off the grid for a year.

If you’ve been part of that, good work. If not, now’s a great time to join the team.

To learn more about home rebates and improvements, visit www.pplelectricsavings.com. Available programs, to name a few, include discounted, PPL-funded LED lights available at participating stores; mail-in rebates on ENERGY STAR-certified refrigerators and heat pump water heaters; and our popular appliance recycling program.

If you own a multifamily property, you can visit the same website to learn about programs available specifically for your needs.

Businesses can also get help with the up-front cost of making energy efficiency improvements with our rebates. If you want to know how your business or facility can benefit, here are some questions to get you started:

  1. Are your lighting levels adequate? Have you upgraded to LEDs? Upgrading lighting can improve safety, productivity, and employee and customer experience, in addition to saving on your electric bill.
  1. Are controls installed or updated for your requirements? Adding occupancy sensors and other types of controls can help you save.
  1. Is your HVAC equipment close to the end of its life? If you’re in the market for new HVAC equipment, higher efficiency models are widely available and many qualify for rebates.
  1. Do all your employees shut down their computer at the end of the day? Nearly half of employees in the United States fail to shut down before they head home for the night. Rebates are available for PC power management and smart surge protecting power strips. (Of course, this is great advice at home as well.)
  1. Are you using equipment qualified as ENERGY STAR® or DesignLights Consortium (DLC)? If not, consider these qualifications during your next purchase because most of these products qualify for rebates.

For more info on business-specific programs, visit www.pplelectricbusinessavings.com.

These programs and rebates are there to help you save energy and money – just like flannel shirts and hoodies are there to keep you warm.

So before the birds fly and the leaves join them, why not take a look?


 

El verano ha desaparecido. Y llegaron las temperaturas más frescas, más cómodas. Ahora es tiempo para sacar las camisas de franela y sudaderas.

El otoño – antes de la nieve y que el tiempo se ponga frío–es un buen momento para mejorar la eficiencia de su negocio y hogar. Dedique algún tiempo e invierta ahora, y entonces puedes ver el trabajo realizado antes de que el tiempo se ponga realmente frío. Así ahorraras energía y dinero durante todo el invierno.

En los últimos seis años, los clientes de PPL Electric Utilities han ahorrado más de 2 billones de kilovatios-hora al año por tomar ventaja de nuestros programas de eficiencia energética – el equivalente de quitar más de 206,600 casas fuera de la red eléctrica durante un año.

Si has sido parte de esto, buen trabajo. Si no, ahora es un buen momento para unirse al equipo.

Para aprender más sobre reembolsos y mejoras del hogar, visite pplelectricsavings.com. Programas disponibles, para nombrar solo unos de ellos, incluyen descuentos de luces LED financiado por PPL y disponibles en las tiendas participantes; reembolsos por correo para refrigeradores, calentadores de agua y bomba de calor certificados por ENERGY STAR; también nuestro programa popular de reciclaje de electrodomésticos.

Si usted es dueño de una propiedad multifamiliar, usted puede visitar la misma página del web para aprender acerca de programas disponibles específicamente para sus necesidades.
Empresas también pueden obtener ayuda con el costo inicial de hacer mejoras de eficiencia energética con el uso de nuestros reembolsos. Si usted quiere saber cómo su negocio o lugar de servicio puede beneficiarse, aquí hay algunas preguntas para empezar:

1. ¿Son los niveles de iluminación adecuados? ¿Se ha actualizado a los LEDs? Mejoramiento de iluminación puede mejorar la seguridad, la productividad y la experiencia de los empleados y los clientes, además de ahorrar en su factura de electricidad.

2. ¿Están los controles instalados o actualizados para sus requerimientos? La adición de sensores de ocupación y otros tipos de controles les pueden ayudar a ahorrar.

3. ¿Está el equipo de HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) cerca del final de su ciclo de uso? Si está buscando en el mercado por nuevos equipos de climatización, modelos de mayor eficiencia están ampliamente disponibles y muchos califican para reembolsos.

4. ¿Todos sus empleados apagan su computadora al final del día? Casi la mitad de los empleados en los Estados Unidos no las apagan antes de irse para la casa. Reembolsos están disponibles para administración de energía de la computadora y el uso de tiras de protección de sobrecarga eléctrica que sean inteligentes. (Por supuesto, esto es un gran consejo para los hogares también.)

5. ¿Estas utilizando equipos calificados como ENERGY STAR® o DesignLights Consortium (DLC)? Si no, considere buscar estas calificaciones durante su próxima compra porque la mayoría de estos productos califican para reembolsos.
Para obtener más información sobre programas específicos para negocios, visite www.pplelectricbusinessavings.com.

Estos programas y reembolsos están ahí para ayudarle a ahorrar energía y dinero—así como las camisas de franela y sudaderas están ahí para mantenerte caliente.

Antes que los pájaros y las hojas vuelen, ¿por qué no da una mirada a esta información?

Categories
PNLV Blog

New PPL technology helps get power back online after an outage

Recently, the people who work hard in the field to repair and improve our electric grid got some well-deserved honors.

On June 22, the Pennsylvania Legislature declared the day Lineworker Appreciation Day, praising the work that utility field workers do in all weather conditions to make sure service stays reliable.

The International Brotherhood of Electrical Workers and the Edison Electric Institute trade group joined forces July 10 to declare that day National Lineworker Appreciation Day.

We agree that our skilled, hard-working people in the field deserve recognition for the jobs they do, and we appreciate these official tributes – as well as the words of praise that came in from customers.

While our people in the field are working to keep reliability strong, some cool new technology is giving them a hand.

An automated switching system, now in place across PPL Electric Utilities’ electric grid, is cutting the lengths of outages to just minutes for many customers. Here’s how it works:

  • Sensors atop poles detect outages and send the info to a central computer, which analyzes the problem.
  • The computer uses remote-controlled switches to reroute power to other circuits, quickly and automatically restoring some customers to service.
  • Field crews come in, repair the damage, and restore service to those customers that the computer can’t help. (They’re often the customers closest to the site of the network problem.)

A significant number of customers can have their power back in five minutes or so, before crews reach the scene of the work.

It’s part of a larger commitment by PPL Electric Utilities to improve reliability.

We’ll be installing more sensors and smart grid equipment on our system in coming years, to make it even more flexible. We’re also making lines and equipment more stormproof, installing guards to keep squirrels and other animals from causing outages, and expanding tree trimming, because trees are the major cause of outages during storms.

Keeping your power on – safely, reliably and affordably – will most likely always require skilled, committed field workers. When you add the benefits of smart technology to the mix, you get the best of both worlds.


Recientemente, las personas que trabajan duro en el campo para reparar y mejorar nuestra red eléctrica recibieron algunos reconocimientos bien merecidos.

El 22 de junio, la legislatura de Pennsylvania declaró este día como Día de Aprecio para Linieros Eléctricos, alabando el trabajo que los trabajadores de campo de los servicios públicos hacen en todas las condiciones del tiempo para que su servicio se mantenga fiable.

El sindicato International Brotherhood of Electrical Workers y el groupo profesional Edison Electric Institute unieron fuerzas el 10 de julio para declarar ese día como el Día Nacional de Aprecio de Linieros Eléctricos.

Estamos de acuerdo que nuestros trabajadores, quienes son capacitados y personas que trabajan fuertemente, merecen reconocimiento por el trabajo que hacen, y apreciamos estos homenajes oficiales–así como las palabras de alabanza que provienen de los clientes.

Mientras que nuestra gente en el campo está trabajando para mantener nuestro sistema fuertemente fiable, alguna tecnología genial y nueva nos está dando una mano.

Un sistema de cambio automatizado, que ahora está disponible a través de la red eléctrica de PPL Electric Utilities, está cortando el tiempo de las interrupciones a minutos para muchos clientes. Así es como funciona:

  • Sensores encima de los postes detectan las interrupciones y envían la información a una computadora central, que analiza el problema.
  • La computadora usa interruptores de control remoto para reencaminar la energía a otros circuitos, rápida y automáticamente restaurando el servicio a algunos clientes.
  • Equipos de campo vienen, reparan el daño y hacen restauraciones de servicio a aquellos clientes que la computadora no les puede (Ellos muchas veces son los clientes más cercanos al sitio del problema de la red).Un número significativo de clientes pueden volver a tener su energía en un periodo cerca de cinco minutos, antes que los equipos lleguen al sitio de trabajo.

    Esto es parte de un compromiso mayor de PPL Electric Utilities para mejorar nuestra fiabilidad.

    Vamos a instalar más sensores y equipos de red inteligente en nuestro sistema en los próximos años, para hacerlo más flexible. También estamos haciendo líneas y equipos más resistentes a las tormentas, instalando protectores para evitar que las ardillas y otros animales causen interrupciones, y ampliando el corte de árboles, porque los árboles son la causa principal de las interrupciones durante las tormentas.

    Manteniendo su energía funcionando—de una manera segura, fiable y económica – seguramente siempre requerirá trabajadores capacitados y comprometidos. Cuando se agrega los beneficios de la tecnología inteligente a la mezcla, usted obtiene lo mejor de ambos mundos.

 

Categories
PNLV Blog

PPL reminds you to call 811 before you dig!

The reports have been coming in this spring from all over PPL Electric Utilities’ service territory: Someone starts a landscaping or construction project without calling the dig notification hotline 811, and they hit a buried electrical line.

We average about 200 dig-ins to our underground system each year, and of those incidents, five dozen to six dozen are caused by a failure to call 811. Thankfully, we’re not aware of anyone who has been seriously hurt. But in other places, in other years, people have been killed by coming into contact with underground lines. These events can also disrupt electrical service and damage utility equipment.

These accidents can be avoided with a simple, toll-free call to 811 before starting work. Pennsylvania One Call System Inc. provides a communication network to prevent damage to underground utilities. The goal is to ensure public safety and to prevent accidents, injuries and death.

Under Pennsylvania state law, anyone who plans to dig into the ground with power equipment is required to call 811 to reach a call center that operates 24 hours a day, seven days a week. That call must be made at least three business days prior to digging.

(If you are using power equipment, it doesn’t matter how deep you are digging. Examples of power equipment that can cause problems include front-end loaders, compact excavators, post-hole diggers, rototillers and aerators.)

Once that call is made, utility companies will determine if any electrical, gas or other utility lines are in the area.

You can help ensure the safety of those digging. Anyone who sees any type of digging can call 811 if they don’t see any markings, such as paint or flags, to indicate a survey has been done to determine if underground utilities are in the area.

If you see a person or contracting crew preparing to dig in your neighborhood and you don’t see any markers, you should call 811 or suggest that your neighbor or the crew involved call 811. You may prevent a serious accident – and help keep your power on.

You’ll be asked to provide the county and municipality in which you are located, the street name and address, the intersection and the company information.

Safe digging only takes a little planning ahead, and it can avert a tragedy. Please do what you can to keep your underground project safe.


 

Los informes han ido saliendo esta primavera en todo el territorio de servicio de PPL Electric Utilities: alguien inicia un proyecto de jardinería o construcción sin llamar a la notificación de excavación cuyo teléfono es 811, y tocaron una línea eléctrica enterrada.

Nuestro promedio son 200 veces que han tocado el sistema bajo tierra cada año, y de estos incidentes, de cinco a seis docenas son causados por una falta de llamar al 811. Afortunadamente, no somos conscientes de que hayan sido seriamente heridos. Pero en otros lugares, y en otros años, personas han muerto por entrar en contacto con líneas enteradas. Estos eventos también pueden perturbar el servicio eléctrico y dañar nuestro equipo.

Estos accidentes pueden evitarse con una simple y gratuita llamada al 811 antes de empezar a trabajar. El sistema llamado Pennsylvania One Call System Inc. ofrece una red de comunicación para evitar daños a instalaciones subterráneas. El objetivo es garantizar la seguridad pública y prevenir accidentes, lesiones y muerte.

Bajo la ley estatal de Pennsylvania, quien planee excavar en la tierra con equipo pesado es requerido que llame al 811 para alcanzar el centro de llamadas que funciona 24 horas al día, siete días a la semana. Esa llamada debe hacerse por lo menos tres días laborables antes de comenzar la excavación.

(Si usted usa equipo pesado, no importa la profundidad de la excavación. Los siguientes equipos pesados que pueden causar problemas incluyen cargadores frontales, excavadores compactos, excavadores de agujeros para postes, mezcladores y aireadores de tierra.)

Una vez que se realiza esa llamada, empresas de servicios públicos van a determinar si hay alguna línea eléctrica, de gas o de otros servicios públicos en la zona.

Usted puede ayudar a garantizar la seguridad de los excavadores. Quien vea cualquier tipo de excavación sin marcas como pintura o banderas, que indican que se ha hecho una encuesta para determinar si hay servicios públicos subterráneos en la zona, puede llamar al 811.

Si ves una persona o equipo de contratistas preparándose para excavar en su vecindario y no ve ninguna marca, usted debe llamar al 811 o sugerir que su vecino o el equipo envuelto llame al 811. Usted puedo prevenir un accidente serio—y ayudar a prevenir la interrupción del fluido eléctrico.

Le preguntaran el condado y municipalidad donde está localizado, su dirección, la intersección y la información de la compañía.

Una excavación segura toma planeación, y puede prevenir una tragedia. Por favor haga todo lo posible para mantener su proyecto de excavación seguro.